Шпанија е погодена од прекин на сите поголеми мобилни мрежи низ целата земја само неколку недели откако земјата беше погодена од масовни прекини на електричната енергија. Сите поголеми телефонски мрежи во поголемите шпански градови, вклучувајќи ги Мадрид, Барселона, Валенсија, утринава беа во прекин.
Ова ги вклучува водечките мрежи во земјата како што се Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil и O2. Според Downdetector, проблемите започнале околу 5 часот наутро.
Мобилните и фиксните телефонски линии наводно прекинале рано во вторник наутро по ажурирањата на мрежата од „Телефоника“. Според шпанските медиуми, фиксните телефони биле најтешко погодени, како и гласовните услуги на „Телефоника“.
Прекинот влијае на поголемиот дел од земјата, вклучувајќи ги и поголемите градови како Мадрид, Малага, Барселона, Валенсија, Мурсија, Севиља и Билбао. Главните проблеми што ги пријавуваат луѓето вклучуваат немање сигнал, целосен прекин на електричната енергија и проблеми со интернетот.
Според извештаите во шпанските медиуми, мрежите кои имале склучен договор со „Телефоника“ се чини дека се погодени, а прекините не влијаат на пристапот до мрежата на поединци. „Телефоника“ соопшти дека е извршена „работа за надградба на мрежата“, што влијае на „специфични услуги“ низ целата земја.
„Извршивме некои мрежни ажурирања што влијаеја на специфични услуги на некои компании. Работиме на решавање на проблемот“, изјави портпарол на компанијата за „Ројтерс“.
Властите ги истражуваат потенцијалните причини за прекинот, а експертите шпекулираат дали тој би можел да биде поврзан со дефекти во инфраструктурата по прекинот на електричната енергија минатиот месец. Со зголемувањето на бројот на извештаи од засегнатите корисници, телекомуникацискиот сектор на Шпанија се соочува со зголемен надзор во врска со неговата отпорност на широко распространети дефекти.
Давателите на услуги работат на враќање на поврзаноста, уверувајќи ги клиентите дека го даваат приоритет на проблемот. Во меѓувреме, бизнисите и службите за итни случаи ги повикуваат луѓето да најдат алтернативни методи на комуникација сè додека мрежите повторно не бидат целосно оперативни.
Службата за итни случаи 112 на владата на Валенсија активираше алтернативен број за погодените. Во меѓувреме, службата 112 во Арагон се огласи на социјалните медиуми за да ги информира луѓето дека „телефонската линија 112 е нефункционална“ и активираше три алтернативни броеви.
Ова се случува кусо откако Шпанија и Португалија беа погодени од прекин на електричната енергија. Аеродромите, метроата и банкоматите беа затворени. Летовите беа приземјени, метро системите беа запрени, мобилните комуникации откажаа, а банкоматите беа исклучени. Куќи, канцеларии, возови, семафори, па дури и отворениот тениски турнир во Мадрид беа погодени. Шпанската и португалската влада, како и мрежните оператори, се обидоа да го разберат проблемот и брзаа да го решат.