Аналитика
Американ ерлајнс тестира нова технологија на три аеродроми низ земјата за време на процесот на качување, чија цел е да ги намали патниците кои се обидуваат да ја прескокнат редицата.
Технологијата, која се тестира на меѓународниот аеродром Санпорт Албакерки во Ново Мексико, меѓународниот аеродром Тусон во Аризона и националниот аеродром Роналд Реган Вашингтон во Кристал Сити, Вирџинија, ги предупредува агентите на портата со звучен звук доколку патникот се обиде да скенира билет пред нивната доделена група.
„Новата технологија е дизајнирана да обезбеди клиентите да ги добиваат придобивките од приоритетното качување со леснотија и помага да се подобри искуството со качување преку обезбедување поголема видливост на напредокот во качувањето за нашиот тим“, се вели во соопштението на American Airlines испратено по е-пошта до Асошиетед прес.
Американ ерлајнс соопшти дека агентот на портата учтиво му дава до знаење на клиентот дека не може да го прифати бординг пасот и го замолува клиентот повторно да се приклучи на линијата кога ќе се повика нивната група за бординг. Во некои случаи кога се работи за патник кој патува со личност од висок профил, како на пример кога патува со придружник со повисок статус, агентот има брз начин да го отфрли предупредувањето и да ја прифати пропусницата, се вели во соопштението на American Airlines.
Иако технологијата е само во пробна фаза, авиокомпанијата соопшти дека е задоволна од досегашните резултати.
