Аналитика
Лора Ли Стјуарт е претседател и извршен директор на „Sound Community Bank“.
Лора Ли „Лори“ Стјуарт со нетрпение ги очекуваше разговорите за различностите и за следната генерација банкари кога во октомври минатата година стана претседател на Американската асоцијација на банкари.
Но, разговорите наидоа на бариери со оглед на тоа што индустријата се справуваше со својата историја и нејзината потреба за поголема разновидност во услови на протести на расна правда оваа пролет и лето.
„Мислам дека во најголем дел сметавме дека правиме добро“, рече Стјуарт, претседател и извршен директор на „Sound Community Bank“ во Вашингтон. „И мислам дека ќе сфатиме дека дури и да правевме добро, не беше доволно добро и дека, во многу случаи, веројатно не работевме добро.
За да го одржи разговорот „жив“ во нејзината банка, Стјуарт формира комитет на вработени што ги претставуваат сите нивоа на деловната активност.
„Имавме поголема разновидност во групата отколку што очекував, вклучувајќи работи за кои не размислувавме“, рече Стјуарт.
Еден постар претставник за услуги на клиенти, на пример, покрена проблеми околу стареењето, рече Стјуарт. „Тоа нè натера да размислиме колку може да биде широк и длабок овој разговор.
По убиството на Џорџ Флојд во Минеаполис, таа им напиша е-порака на клиентите во која изразува бес и истакнува како банката ги засилува своите напори за решавање на расизмот. Реакцијата беше главно позитивна, рече Стјуарт.
