ГРЦИЈА ПРЕД СЕРИОЗЕН ПРЕДИЗВИК: Недостиг на работна сила го загрозува туристичкиот раст

Грција се соочува со сериозен недостиг на работна сила во туристичкиот сектор, бидејќи глобалната туристичка индустрија се опоравува побрзо отколку што може да обезбеди квалификувани работници. Според нов извештај на Светскиот совет за патувања и туризам (WTTC), земјата би можела да се соочи со недостиг од околу 290.000 работни места во следната деценија, што би можело значително да го ограничи нејзиниот туристички капацитет.

Главните причини за овој недостиг се стареењето на работната сила, побавниот раст на населението што влегува на пазарот на труд, како и зголемената побарувачка за специјализирани кадри во угостителството, транспортот и услугите за клиенти. Без целно планирање и инвестиции во образование и обука, Грција ризикува да заостане во квалитетот на туристичките услуги и во можноста да ја задоволи растечката побарувачка на посетители.

WTTC предупредува дека структурните предизвици на пазарот на труд се продлабочуваат и на глобално ниво. Во 2024 година, туризмот поддржал 357 милиони работни места ширум светот, а се очекува таа бројка да порасне на 371 милион во 2025 година. До 2035 година, секторот би можел да создаде 91 милион нови работни места, што претставува речиси една третина од сите нови глобални можности за вработување.

Сепак, WTTC проценува дека до истата година светот ќе се соочи со недостиг од над 43 милиони туристички работници, што значи дека секторот би имал околу 16% помалку кадар од потребното за да ја задоволи побарувачката.

Меѓу најпогодените земји е Јапонија, со очекуван јаз од 29% меѓу побарувачката и понудата на работна сила. Грција следи со 27%, а Германија со 26%. Овие бројки ја нагласуваат итната потреба државите да развијат сеопфатни стратегии за развој и задржување на кадарот, со цел да го одржат растот и стандардите во туризмот.

Недостигот на работници најмногу се чувствува во угостителството, транспортот, услугите за клиенти и управувањето со настани. Многу дестинации веќе се соочуваат со потешкотии при регрутирање персонал, што создава оперативни предизвици и ризик од пад на квалитетот на услугите.

Како можни решенија се посочуваат инвестиции во стручно образование и преквалификација, иницијативи за привлекување млади и странски работници, како и поддршка на технолошки и автоматизациски решенија за рутинските задачи. Сепак, човечките вештини – како гостопримство, културна чувствителност и персонализирана услуга – остануваат незаменливи во туристичкото искуство.

Со оглед дека туризмот е еден од најсилните економски столбови на Грција, недостигот на кадар би можел да има широко распространети последици. Намалениот број на вработени може да го ограничи капацитетот за прием на туристи, да ги компромитира стандардите на услугата и да влијае врз приходите од туризам. Дополнително, поврзаните сектори – малопродажбата, транспортот и забавата – исто така би ги почувствувале негативните ефекти.

Извештајот на WTTC повикува на проактивно планирање и соработка меѓу владите и индустријата. Земјите што навремено ќе инвестираат во развој на туристичката работна сила ќе бидат во подобра позиција да го одржат растот, да обезбедат висок квалитет на услуги и да ги максимизираат економските придобивки од глобалниот туристички бум.