Аналитика
Берзанските трговци повторно посегнуваат по телефоните, финансиските менаџери имаат проблеми со потврдувањето на трансакциите, а економската штета од глобалниот прекин на Microsoft би можела да достигне милијарди долари. Додека компанијата се обидува да ги стабилизира своите системи, последиците од дефектот се прелеваат од електронската пошта во финансискиот сектор, трговијата и работењето на компаниите ширум светот.
Дел од портфолио-менаџерите не можат да пристапат до платформите за тргување бидејќи за најавување е потребна потврда преку електронска пошта. Проблем претставува и добивањето потврди за реализираните трансакции, што ја отежнува секојдневната работа на финансиските посредници.
„Сите повторно се вратија на телефоните, а комуникацијата преку WhatsApp беше поинтензивна од вообичаено“, изјавил Јуџин Ко, берзански трговец во CMC Markets во Сингапур. Тој објаснил дека комуникацијата за која претходно била потребна само една секунда преку електронска пошта, сега бара телефонски повик и неколку минути.
Но, најсериозните предупредувања доаѓаат од Австралија, каде што економските последици од прекинот се проценуваат на милијарди долари. Ашвин Пал, експерт за управување со ризици во консултантската компанија RSM Australia, предупредува дека штетата не се состои само од изгубените работни часови, туку и од дополнителните трошоци за надоместување на заостанатите обврски.
Според него, кај компаниите што нудат професионални услуги, како адвокатски и сметководствени фирми, трошоците можат да достигнат стотици илјади долари на час. Особено ранливи се малите претпријатија што немаат резервни системи за продолжување на работењето при вакви прекини. Тој предупредува дека финансиските последици можат да се чувствуваат и во наредните недели, откако услугите ќе бидат обновени. Станува збор за експертски процени, а не за официјално утврдена вкупна штета.
Размерите на проблемот ги илустрира и фактот дека дел од австралиските компании биле принудени повторно да користат факс-апарати за да продолжат со работа. Прекинот ги погодил и комуникациските системи на државни институции, а австралиското Министерство за надворешни работи ги пренасочило итните барања поврзани со санкции кон телефонска комуникација.
Проблеми се регистрирани и во Сингапур, каде што владината агенција GovTech потврдила нарушувања во дел од државните системи, вклучително и електронската пошта. Сепак, службите за итни случаи останале функционални.
Во меѓувреме, Microsoft соопшти дека најновите технички интервенции покажуваат позитивни резултати во стабилизирањето на серверите. Компанијата применува дополнителни корекции и го зголемува капацитетот на инфраструктурата, но целосното обновување на услугите сè уште не е потврдено. Претходните обиди за отстранување на дефектот не го дале очекуваниот резултат, бидејќи дел од серверите повторно престанувале да одговараат по зголемувањето на сообраќајот.
Глобалниот прекин отвора и пошироко економско прашање: колку ги чини компаниите зависноста од еден технолошки провајдер? Случајот покажува дека дури и кога самите платформи за тргување функционираат, недостапноста на системите за комуникација и идентификација може да ја забави работата на финансиските пазари. А за компаниите без резервни решенија, секој дополнителен час прекин значи нови трошоци и одложени деловни активности.
