Аналитика
Европскиот парламент во вторник одобри ажурирани прописи за правата на патниците во авионските летови, насочени кон забрзување на процедурите за компензација, обезбедување бесплатно детско седење и барање од авиокомпаниите да ги вклучат надоместоците за рачен багаж во цените на билетите.
Законодавството, кое е во сила од 2004 година, е дизајнирано да ја зајакне заштитата на патниците кои се соочуваат со прекини во патувањето, вклучувајќи доцнење или откажување на летови или одбивање на качување.
Според ревидираните правила, патниците ќе продолжат да имаат право на надомест или пренасочување во случај на откажувања и ќе останат подобни за компензација за доцнења подолги од три часа, откажувања објавени помалку од 14 дена пред поаѓање и одбивање на качување. Патниците ќе добиваат 250 евра за летови до 1.500 километри, 400 евра за летови во рамките на ЕУ што надминуваат 1.500 км и други патувања помеѓу 1.500 и 3.500 км (и 600 евра за подолги летови.
Ажурираните правила воведуваат поедноставен систем за враќање на средства и компензација.
Патниците ќе имаат девет месеци да поднесат барања за компензација, додека авиокомпаниите ќе имаат 30 дена или да платат компензација или да објаснат зошто барањето е одбиено и да ги информираат патниците за процедурите за жалби.
Правилата, исто така, воведуваат нови права за патниците, вклучително и дозволување на патниците со повратни билети да го користат својот повратен лет дури и ако го пропуштиле појдовниот лет, без дополнителни трошоци.
Авиокомпаниите ќе бидат обврзани да ја вклучат цената на рачниот багаж во прикажаните цени на почетокот на процесот на резервација.
На патниците што ќе изберат да патуваат без рачен багаж, сепак може да им бидат понудени пониски цени.
Дополнителни трошоци за корекција на мали правописни грешки во името или добивање печатена карта за влез во авионот по пријавувањето повеќе нема да бидат дозволени.
Патниците исто така ќе имаат право да добијат дигитална карта за влез во авионот без потреба од посебна апликација на авиокомпанијата или корисничка сметка.
Законодавството бара од авиокомпаниите да сместат лице кое го придружува детето под 14 години до детето без дополнителни трошоци.
(Фото: аеродромот Орли, Париз, Dylan Agbagni CC0)
