Аналитика
Повеќе од 10.000 хотели низ Европа се здружија на масовна тужба за надомест против веб-страницата за резервации Booking, тврдејќи дека компанијата наметнала клаузули за нефер цени што ги прекршиле правилата за конкуренција на ЕУ.
Колективната акција ја води Hotrec, европската организација за угостителскиот сектор. Претседателот Александрос Василикос рече дека хотелите „со години страдале под нефер услови и прекумерни трошоци“ и дека сега е „време да се обединат и да бараат надомест“.
Хотелите тврдат дека биле принудени од Booking да прифатат договорни клаузули што им забранувале да нудат пониски цени на сопствените веб-страници или преку други платформи.
Booking ги отфрли обвинувањата минатиот месец, а портпаролот рече дека тврдењата се засноваат на погрешно толкување на претходните пресуди и ги отфрли сугестиите дека Booking вештачки ги зголемил цените како „глупости“.
Во пресуда од 2024 година, Европскиот суд на правдата рече дека ваквите ограничувања би можеле да бидат непотребни и да ја намалат конкуренцијата, иако исто така наведе дека клаузулите за паритет не се автоматски во спротивност со правото на ЕУ.
Платформата со седиште во Амстердам, основана во Холандија во 1990-тите, оттогаш ја отфрли оваа практика во Европа. Според Законот за дигитални пазари, кој стапи на сила минатата година, клаузулите за паритет повеќе не се дозволени за доминантните онлајн платформи.
Холандското здружение на потрошувачи „Конзументенбонд“ исто така подготвува правна постапка во име на клиентите.
Тврди дека Букинг заработил околу милијарда евра како резултат на таканаречените „темни шеми“, користејќи лажни попусти, нецелосни цени и измислен недостиг.
Букинг во тоа време изјави за Дач њуз дека компанијата „секогаш се борела да им обезбеди најдобри можни цени и транспарентно искуство со резервација на патниците и силно ги оспорува сите спротивности тврдења“.
