Аналитика
Од објавувањето во ноември минатата година, ChatGPT на OpenAI се користи за пишување мотивациони писма, креирање детска книга, па дури и за помагање на студентите да мамат со нивните есеи. Четботот можеби е помоќен отколку што некогаш сме замислувале. Гугл откри дека, теоретски, пребарувачот би го ангажирал ботот како кодер на почетно ниво доколку интервјуира во компанијата.
Вработените во Амазон, кои го тестираа ChatGPT рекоа дека „многу добрo работи“ одговара на прашања за поддршка на клиентите, „одличен“ е во правењето документи за обука и е „многу силен“ во одговарање на прашања околу корпоративната стратегија.
Сепак, корисниците на ChatGPT открија и дека ботот може да генерира дезинформации, погрешно да одговара на проблеми со кодирање и да произведува грешки во основната математика.
Додека студијата на Универзитетот во Оксфорд од 2013 година покажа дека 47% од работните места во САД би можеле да бидат елиминирани со вештачка интелигенција во текот на следните 20 години, се чини дека тоа предвидување е надвор од основата.
Ану Мадгавкар, партнер во Глобалниот институт McKinsey, рече дека тоа е затоа што човечкото расудување сè уште треба да се примени на овие технологии за да се избегнат грешки и пристрасност, изјави таа за Insider. „Мораме да размислуваме за овие работи како алатки за зголемување на продуктивноста, наспроти комплетните замени“, рече Мадгавкар.
Инсајдер разговараше со експерти и спроведе истражување за да состави листа на работни места кои се изложени на најголем ризик за замена со вештачка интелигенција.
1.Технички работни места (компјутерски програмери, софтверски инженери, аналитичари на податоци)
Кодирањето и компјутерското програмирање се барани вештини, но можно е ChatGPT и слични алатки за вештачка интелигенција да пополнат некои од празнините во блиска иднина.
Техничките работни места како развивачи на софтвер, веб-развивачи, компјутерски програмери и научници за податоци се „прилично подложни“ на технологиите за вештачка интелигенција „изместувајќи повеќе од нивната работа“, рече Мадгавкар. Тоа е затоа што вештачката интелигенција како ChatGPT е добра во работа со броеви со релативна точност.
Всушност, напредните технологии како ChatGPT би можеле да произведат код побрзо од луѓето, што значи дека работата може да се заврши со помалку вработени, изјави за Insider Марк Муро, постар соработник во Институтот Брукингс кој го истражувал влијанието на вештачката интелигенција врз американската работна сила. „Она што му требаше на тим од развивачи на софтвер може да треба на само некои од нив“, додаде тој.
Технолошките компании како OpenAI на производителот ChatGPT веќе размислуваат да ги заменат софтверските инженери со вештачка интелигенција.
Сепак, Одед Нецер, професор на бизнис школата во Колумбија, смета дека вештачката интелигенција ќе им помогне на програмерите наместо да ги замени. „Во однос на работните места, мислам дека тоа е првенствено подобрувач отколку целосна замена на работните места“, изјави Нецер за CBS MoneyWatch. „Кодирањето и програмирањето се добар пример за тоа. Тоа всушност може доста добро да пишува код“.
2. Медиумски работни места (рекламирање, создавање содржина, техничко пишување, новинарство)
Работите во медиумите насекаде – вклучително и оние во рекламирањето, техничкото пишување, новинарството и секоја улога што вклучува создавање содржина – може да бидат засегнати од ChatGPT и сличните форми на вештачка интелигенција, рече Мадгавкар. Тоа е затоа што вештачката интелигенција може добро да чита, пишува и разбира податоци базирани на текст, додаде таа.
„Анализирањето и толкувањето на огромни количини на јазични податоци и информации е вештина што би очекувале да се засилат генеративните технологии за вештачка интелигенција“, рече Мадгавкар.
Економистот Пол Кругман во текст на Њујорк Тајмс рече дека ChatGPT можеби ќе може да извршува задачи како што се известување и пишување „поефикасно од луѓето“.
Медиумската индустрија веќе почнува да експериментира со содржина генерирана од вештачка интелигенција. Веб-страницата за технолошки вести CNET користеше алатка за вештачка интелигенција слична на ChatGPT за да напише десетици статии – иако издавачот мораше да издаде голем број корекции – и BuzzFeed објави дека ќе користи технологија од производителот ChatGPT за да генерира нови форми на содржина.
Но, Мадгавкар рече дека поголемиот дел од работата што ја вршат креаторите на содржина не е автоматизирана. „Има еден тон човечко расудување што оди во секоја од овие занимања“, рече таа.
3. Работни места во правната индустрија (правници, правни асистенти)
Како и медиумските улоги, работните места во правната индустрија, како што се правниците и правните астенти, се одговорни за главните информации, синтетизирање на она што го научиле, а потоа правење преку правен извештај или мислење.
Јазично ориентирани улоги како овие се подложни на автоматизација, рече Мадгавкар. „Податоците се всушност структурирани, многу ориентирани кон јазикот, и содржини се на генеративната вештачка интелигенција“, додаде таа.
Но, повторно, вештачката интелигенција не може целосно да ги матира овие работни места за да се разбере што сака клиентот или давачот. „Тоа е малку повеќе на продуктивноста што може да ги открие некои од овие занимања, може да ги искористите оние кои всушност го прават тоа подобро“, рече Мадгавкар.
4. Маркетинг-аналитичари
Вештачката интелигенција е добра во анализирањето на податоците и предвидувањето на резултатите, рече Муро. Тоа е причината зошто аналитичарите за истражување на пазарот може да бидат подложни на промени водени од вештачката интелигенција.
Аналитичарите за истражување на пазарот се одговорни за собирање податоци, за идентификување на трендовите во рамките на тие податоци, а потоа за користење на она што го пронашле за да дизајнираат ефективна маркетинг кампања или да одлучат каде да пласираат реклами. „Тоа се работи кои сега ги гледаме дека вештачката интелигенција може да се справи“, рече Муро.
5. Наставници
Наставниците ширум земјата се загрижени поради тоа што учениците користат ChatGPT за мамење на нивните домашни задачи, но според Пенгченг Ши, вонреден декан на одделот за компјутери и информатички науки на Технолошкиот институт во Рочестер, тие треба да размислуваат и за безбедноста на нивната работа.
ChatGPT „лесно веќе може да одржува часови“, изјави Ши за Њујорк Пост. „Иако има грешки и неточности во однос на знаењето, ова може лесно да се подобри“, рече тој. „Во суштина, само треба да го тренирате ChatGPT“.
6. Професии во секторот финансии (финансиски аналитичари, лични финансиски советници)
Како и аналитичарите за истражување на пазарот, финансиските аналитичари, личните финансиски советници и другите работни места во личните финансии кои бараат манипулирање со значителни количини на нумерички податоци може да бидат засегнати од вештачката интелигенција, рече Муро, истражувач во Институтот Брукингс.
„Вештачката интелигенција може да ги идентификува трендовите на пазарот, да истакне кои инвестиции во портфолиото прават подобро и полошо, да го пренесе сето тоа, а потоа да користи разни други форми на податоци од, на пример, финансиска компанија за да предвиди подобар инвестициски микс“, рече Муро. .
Овие аналитичари заработуваат многу пари, рече тој, но делови од нивните работни места се автоматизирани.
7. Работници во берзанска трговија
Ши од Технолошкиот институт Рочестер, исто така, изјави за Њујорк пост дека одредени улоги на Вол Стрит исто така може да бидат загрозени.
„Во инвестициска банка, луѓето се вработуваат надвор од факултетот и поминуваат две или три години да работат како роботи и да се занимаваат со моделирање на Excel – можете да ја натерате вештачката интелигенција да го направи тоа“, рече тој.
8. Графички дизајнери
Во декемврискиот пост на Harvard Business Review, тројца професори укажаа на DALL-E, алатка за вештачка интелигенција која може да генерира слики за неколку секунди, како потенцијален нарушувач на индустријата за графички дизајн.
„Унапредувањето на вештините на милиони луѓе во нивната способност да создаваат и манипулираат слики ќе има големо влијание врз економијата“, напишаа тие, додавајќи дека „овие неодамнешни достигнувања во вештачката интелигенција сигурно ќе доведат до период на тешкотии и економска болка за некои чии работни места се директно погодени и на кои им е тешко да се прилагодат“.
9. Сметководители
Сметководството генерално се смета за стабилна професија, но дури и вработените во оваа индустрија би можеле да бидат изложени на ризик.
„Технологијата сè уште не ги остави сите без работа, но некои луѓе ги остави без работа“, рече Брет Каравеј, вонреден професор на Институтот за комуникации, култура, информации и технологија на Универзитетот во Торонто, за Глобал. Вести Радио 640 Торонто минатата недела.
Каравеј додаде дека особено „интелектуалниот труд“ може да биде загрозен. „Тоа може да бидат адвокати, сметководители“, рече тој. „Тоа е нешто ново и ќе биде интересно да се види колку е нарушено и болно за вработувањето и политиката“.
10. Агенти за услуги на клиентите
Веројатно веќе сте доживеале да се јавите или да разговарате со службата за корисници на компанијата и да имате одговор на робот. ChatGPT и сродните технологии би можеле да го продолжат овој тренд.
Студијата од 2022 година од компанијата за технолошки истражувања Гартнер предвиде дека четботите ќе бидат главниот канал за услуги на клиентите за приближно 25% од компаниите до 2027 година.
